Amazon implementa IA para mejorar la logística y las velocidades de entrega

Según se informa, Amazon utilizará IA para minimizar la distancia producto-cliente, destacando su impacto en el transporte, la búsqueda de productos y el inventario.

Amazon está priorizando el uso de inteligencia artificial (IA) para mejorar la velocidad de entrega al reducir la distancia entre los productos y los clientes.

En declaraciones a CNBC el 15 de mayo, Stefano Perego, vicepresidente de servicios de operaciones globales y cumplimiento de clientes para América del Norte y Europa en Amazon, dijo que la inteligencia artificial juega un papel en varios aspectos de las operaciones de Amazon. Esto incluye el uso de IA para el transporte, como el mapeo y la planificación de rutas, y la consideración de factores como las condiciones climáticas. Además, AI ayuda a los clientes a encontrar los productos deseados cuando buscan en Amazon.

Actualmente, Amazon está priorizando la IA para optimizar su inventario. Perego enfatizó la importancia de la ubicación del inventario como un área crucial para reducir el costo de la prestación de servicios:

Amazon ha estado priorizando su iniciativa de "regionalización", cuyo objetivo es entregar productos a los clientes desde almacenes cercanos en lugar de ubicaciones distantes. Sin embargo, lograr este objetivo requiere tecnología avanzada para analizar datos y patrones para anticipar la demanda de productos y determinar la ubicación óptima del inventario.

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La IA juega un papel crucial en el logro de este objetivo. Al colocar los productos estratégicamente más cerca de los clientes, Amazon puede facilitar las entregas en el mismo día o al día siguiente, de forma similar a su servicio de suscripción Prime. Según Perego, los esfuerzos de la empresa en este sentido han tenido éxito, con más del 74% de los pedidos de los clientes en los Estados Unidos que se realizan desde los centros de distribución cercanos.

El 13 de abril, Amazon anunció el lanzamiento de Bedrock, un modelo de inteligencia artificial que permitirá a los usuarios de Amazon Web Services desarrollar IA generativa a partir de modelos básicos.

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